- Δε μπορώ να δω το site ή να λάβω τα mails μου. Τι συμβαίνει?

Οι servers της HyperWorks προστατεύονται από ισχυρά hardware και software firewalls. Πιθανότατα, κάποιο firewall έχει αποκλείσει την IP σας για τους εξής πιθανούς λόγους:

1. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε στο Usermin του πακέτου φιλοξενίας σας πάνω από 3 φορές με λάθος στοιχεία πρόσβασης. 2. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε μέσω SSH (Secure Shell), χωρίς να έχετε άδεια πρόσβασης, ή με λάθος username ή password. 3. Χρησιμοποιήσατε το πακέτο φιλοξενίας σας ως API (Application Interface) για την αποστολή μεγάλου πλήθους ή SPAM mail.

Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να αφαιρέσουμε την IP σας από τη λίστα αποκλεισμού IPs (Firewall) του δικτύου. Αν τυχόν χρησιμοποιήσετε Static IP, μπορείτε να μας την στείλετε για να την προσθέσουμε στη λίστα έμπιστων διευθύνσεων (IPs).